Guide — les fondations¶
Partie théorique du document de synthèse du GT AIR. La partie pratique est éclatée en fiches.
1. Introduction & Posture¶
La transformation numérique et la transition écologique ne sont plus deux trajectoires parallèles : ce sont les deux faces d'une même réalité. Plus le numérique s'étend, plus il devient un poste de consommation de ressources — énergie, eau, métaux, mais aussi temps humain et capital. À l'échelle mondiale, le numérique pèse environ 10 % de l'électricité, 4 % de l'énergie primaire et 4 % des émissions de gaz à effet de serre (The Shift Project, 2021-2023). Et la part dominante de cette empreinte ne se situe pas là où on l'attend : pour une DSI, environ 80 % de l'empreinte d'un équipement est figée dès sa fabrication, et le Scope 3 (chaîne de valeur) peut représenter 80 % de l'empreinte globale d'une organisation.
Beaucoup ont longtemps pensé le Numérique Responsable (NR) comme une affaire de code propre ou de choix d'outils. Aujourd'hui, on comprend mieux la logique d'entreprise d'une telle démarche : les systèmes sont interconnectés, interopérables, imbriqués dans et hors de l'entreprise. Le NR ne se joue plus au niveau du logiciel isolé, mais à l'échelle du Système d'Information dans son ensemble.
Le constat partagé. De nombreuses organisations multiplient les bonnes intentions : un Digital Cleanup Day par an, un bilan carbone ponctuel, un audit d'accessibilité isolé. Ces initiatives sont louables mais souffrent d'un mal commun — l'absence de vision systémique. Le passage à franchir est clair : de l'action ponctuelle et cosmétique à une stratégie intégrée, pilotée et pérenne.
La posture. Le NR n'est ni un centre de coût, ni une contrainte réglementaire à subir. C'est un levier de performance globale — économique, opérationnelle, sociale et environnementale. Et l'architecte SI en est le pivot : non pas un simple expert technique, mais un stratège qui aligne la technologie avec les enjeux de l'entreprise.
Fil rouge. Trois temps : les fondations théoriques (pourquoi et où agir), les fiches pratico-pratiques (comment agir), une matrice de synthèse et une boîte à outils réutilisables.
2. Partie théorique : les fondations¶
2.1 Le cadre : un monde VUCA et une DSI sous tension¶
Les organisations évoluent dans un monde dit VUCA — Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous (Bennis et Nanus, 1987). Crises économiques, sanitaires, énergétiques, raréfaction des matières premières : les règles du jeu ont changé.
Le temps où la DSI dépensait sans compter est révolu. Chaque investissement, chaque ressource numérique consommée doit désormais être justifié et organisé. On parle de sobriété, non par dogme, mais par nécessité. L'urbanisation du SI devient indispensable : faire mieux avec moins, en rationalisant l'existant.
2.2 Pilier 1 — Gouvernance & alignement stratégique¶
Toutes les organisations partagent un besoin structurel : bien gérer des ressources finies (financières, matérielles, humaines) au service de leurs objectifs. C'est l'alignement stratégique. La stratégie de l'entreprise se retrouve dans chacune des briques numériques :
- un numérique source d'impacts environnementaux et sociétaux ;
- un numérique levier de réduction des émissions et de sobriété ;
- un numérique catalyseur de nouveaux modèles d'affaires.
Un principe fondateur : on ne gouverne bien qu'à plusieurs. Le NR exige une attente « ascendante » (terrain) et un soutien « descendant » (direction). Sans mandat clair, les exigences non-fonctionnelles (performance énergétique, accessibilité, durabilité) sont perçues comme des nice-to-have et sacrifiées.
Maturité ≠ performance. Une organisation est performante si ses équipements portent un écolabel (ex. TCO). Elle est mature si elle a explicitement exigé cet écolabel à l'appel d'offres. On peut être performant par chance ; on n'est mature que par intention et par méthode.
2.3 Pilier 2 — Urbanisation & architecture en couches¶
L'urbanisation organise et rationalise le SI. Si deux outils font la même chose, n'en garder qu'un : simplification, économies de licences, de maintenance, de machines, d'énergie. Une cartographie à jour permet de réduire de 20 à 30 % les coûts d'exploitation (Forrester, 2021).
| Couche | Question | Ce qu'on y trouve |
|---|---|---|
| Stratégie & Business | Le « Quoi » | Vision, gouvernance, réglementaire, parties prenantes |
| Métier | Les savoir-faire | Processus → opérations → tâches |
| Fonctionnelle | L'organisation des fonctions | Zones, quartiers, îlots, blocs |
| Applicative | L'incarnation logicielle | Blocs applicatifs, sous-systèmes, données |
| Technique | Les services techniques communs | Middleware, services d'infrastructure |
| Matérielle | L'hébergement physique | Serveurs, postes, terminaux, réseau |
Rendre explicite ce que le modèle oublie. Chaque couche génère des impacts sur deux dimensions invisibles : les ressources environnementales (énergie, eau, matières) et les impacts sociaux/sociétaux. Le GT AIR recommande d'ajouter une « couche ressources » au modèle.
2.4 Pilier 3 — Cycle de vie (architecture, services, données)¶
Comprendre les cycles de vie, c'est savoir où se cachent les impacts et donc quoi mesurer.
Cycle de vie d'un service numérique. Tout service naît d'une demande, qui doit répondre à un besoin (pas une envie), créer de la valeur mesurable, servir la stratégie, et ne pas déjà exister. À l'usage : appliquer la règle des 3U — un service est-il Utile ? Utilisé ? Utilisable ?
Cycle de vie des données — le grand oublié.
- 52 % des données d'un SI sont des dark data — stockées sans création de valeur (Veritas).
- 33 % sont des données ROT — Redondantes, Obsolètes ou Triviales.
La parade : une gouvernance de la donnée (catalogue, registre, qualification chaud/froid). Attention : une donnée sans valeur aujourd'hui peut en créer demain — décommissionner avec discernement.
2.5 Pilier 4 — Cycle de vie du matériel & économie circulaire¶
80 % de l'empreinte carbone d'un équipement provient de sa fabrication. Le seul levier vraiment puissant : l'allongement de la durée de vie et la circularité. Trois axes :
- Réduction à la source — réutiliser, réparer, reconditionner, prolonger avant d'acheter.
- Critères environnementaux (Green IT) — durables, réparables (Indice de Réparabilité, TCO / EPEAT).
- Responsabilité sociale — droits humains dans la chaîne, inclusion (ESAT).
En aval, gestion des DEEE et économie circulaire locale au-delà de la simple conformité.
2.6 Pilier 5 — Architecture logicielle sobre (éco-conception)¶
L'éco-conception est la plus efficace quand intégrée dès la conception. Quatre familles de leviers :
- Sobriété fonctionnelle — règle des 3U (45 % des fonctionnalités ne servent jamais), standards ouverts (REST, JSON, ODF, CSV).
- Sobriété technique — poids des pages (EcoIndex), nombre de requêtes (YellowLab), poids des médias, audits statiques (EcoCode).
- Durabilité — rétrocompatibilité, auto-scaling, hébergeurs engagés.
- Hygiène des environnements — 25-30 % des serveurs tournent sans usage ; un serveur à <15 % de charge consomme jusqu'à 60 % de son énergie nominale. Consolidation : −30 à −60 %.
2.7 Pilier 6 — Mesure & pilotage (l'équation de Kaya appliquée au SI)¶
« On ne pilote que ce que l'on mesure. »
L'équation de Kaya (1993) transposée au SI relie population des utilisateurs, volume de services, valeur produite, consommation d'énergie, intensité carbone. Axes de pilotage : intensité carbone, efficience énergétique, efficacité du SI, sobriété.
Un bon KPI NR croise quatre dimensions : les 5 axes du NR, le cycle de vie, le découpage en couches, le triptyque People / Planet / Profit.
| Couche | Optimiser les impacts | Inclusion & durabilité | Éthique & responsabilité | Résilience |
|---|---|---|---|---|
| Fonctionnelle | Taux d'usage des fonctionnalités | Taux d'utilisateurs capables | Données perso à but lucratif | Unicité des fonctions |
| Applicative / Data | Données utilisées ; qualité | Applications accessibles (WCAG) | Respect RGPD | Unicité de la donnée |
| Technique | Applications open source | API/frameworks accessibles | Sécurisation des données | Technos orphelines |
| Matérielle | Usage réel (CPU, RAM, I/O) | Terminaux accessibles | Écolabels ; % renouvelable | Serveurs à fonction identifiée |
| Business | Services / population | % mécénat de compétences | % femmes IT & turnover | Turnover équipes projet |
Les 5 axes du Numérique Responsable 1. Un outil aux impacts et consommations limités. 2. Des offres de services accessibles, inclusives, durables. 3. Des pratiques éthiques et responsables. 4. Un numérique mesurable, transparent, lisible. 5. L'émergence de nouveaux comportements et valeurs.
2.8 Le SI au service des ODD¶
| ODD | Contribution du SI |
|---|---|
| 3 Santé & bien-être | Lutte contre dark patterns, temps d'écran ; substances dangereuses |
| 4 Éducation | Apprentissage continu, montée en compétences |
| 5 Égalité F/H | Lutte contre discriminations, accès aux directions |
| 6 Eau | Consommation des datacenters et de la fabrication |
| 7 Énergie durable | Efficience, renouvelables |
| 8 Travail décent | Conditions dans les centres de services sous-traités |
| 9 Infrastructure & innovation | Architecture résiliente et sobre |
| 10 Réduction des inégalités | Équité salariale |
| 12 Consommation responsable | Mesure des 3U, quotas |
| 13 Climat | Empreinte carbone par service |
| 17 Partenariats | Coopération public / privé / société civile |
4. Synthèse : la matrice architecte¶
Croise les grandes étapes de la démarche avec les couches d'architecture.
| Étape | Stratégie & Gouvernance | Métier | Application | Données | Techno / Infra |
|---|---|---|---|---|---|
| G1. Initialiser | ● | ○ | |||
| G2. Embarquer les PP | ○ | ● | |||
| G3. Identifier les objectifs | ● | ○ | |||
| M1. État des lieux | ○ | ● | ● | ● | |
| G4. Feuille de route | ● | ● | |||
| C1→I1. Mettre en œuvre | ○ | ● | ● | ● | |
| V1. Maturité des PP | ● | ● | ○ | ○ | ○ |
| D2. Communiquer & valoriser | ○ | ● |
Légende. ● Impact primaire · ○ Impact secondaire.
L'architecte, ambassadeur du Numérique Responsable. Au terme du parcours, il devient le promoteur actif d'un numérique sobre, inclusif et résilient.
5. Boîte à outils & ressources¶
🟢 = outil open source ; les outils sans pastille ne le sont pas (ou partiellement).
Mesure & maturité¶
| Outil | Usage | Lien |
|---|---|---|
| 🟢 WeNR | Empreinte GES + maturité NR du SI (ACV simplifiée + questionnaire DINUM) | https://wenr.isit-europe.org/ |
| 🟢 MyImpact (INR/ISIT) | Calculateur de l'empreinte numérique individuelle (sensibilisation) | https://myimpact.isit-europe.org/fr/ |
| 🟢 NumEcoEval | Évaluation environnementale des SI | — |
| 🟢 DataVizta (Boavizta) | Impact fabrication/usage des équipements | https://dataviz.boavizta.org/ |
| 🟢 Guide Maturité PP (INR/ISIT) | 47 questions, 10 familles | https://institutnr.org/guide-maturite-parties-prenantes |
Éco-conception & accessibilité¶
| Outil | Usage | Lien |
|---|---|---|
| 🟢 EcoIndex CLI | Poids des pages, intégrable CI/CD | https://github.com/cnumr/EcoIndex_python |
| 🟢 Lighthouse plugin EcoIndex | Audit éco-conception | https://github.com/cnumr/lighthouse-plugin-ecoindex |
| 🟢 YellowLab Tools | Requêtes, poids, perfs front | https://yellowlab.tools/ |
| RequestMap | Cartographie des requêtes | https://requestmap.webperf.tools/ |
| 🟢 Tanaguru | Accessibilité (RGAA / WCAG) | — |
| 🟢 GR491 (INR) | Référentiel d'éco-conception | https://gr491.isit-europe.org/ |
| RGESN (ARCEP/ARCOM) | Référentiel général d'éco-conception | https://ecoresponsable.numerique.gouv.fr/publications/referentiel-general-ecoconception/ |
Achats & gouvernance¶
| Ressource | Usage | Lien |
|---|---|---|
| 🟢 Clausier NR (INR) | Clauses types CCTP/CCAP | https://institutnr.org/clausier-numerique-ecoresponsable |
| Dispositif RFAR | Charte + Label d'État (ISO 20400) | https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises |
| 🟢 Guide bonnes pratiques NR (INR) | Référentiel | https://institutnr.org/guide-bonnes-pratiques-nr |
| Guide achats responsables (DINUM) | Achats | https://ecoresponsable.numerique.gouv.fr/publications/guide-pratique-achats-numeriques-responsables/ |
| Label NR (LUCIE × INR × ADEME) | 14 principes, 2 niveaux | https://label-nr.fr/referentiel-numerique-responsable/ |
Formation & sensibilisation¶
| Ressource | Usage | Lien |
|---|---|---|
| 🟢 MOOC Numérique Responsable (Académie NR) | Montée en compétences NR (cf. fiche G2) | https://www.academie-nr.org/mooc-nr/fr/index.html |
| 🟢 MOOC IA Responsable (Académie NR) | Comprendre et encadrer l'IA responsable | https://www.academie-nr.org/mooc-ia/fr/index.html |
| 🟢 MyImpact (INR/ISIT) | Calculateur d'empreinte individuelle, support d'ateliers | https://myimpact.isit-europe.org/fr/ |
Communication responsable (ADEME)¶
- ImpactCO₂ : https://impactco2.fr/outils/numerique
- Communication responsable : https://communication-responsable.ademe.fr/
- Guide anti-greenwashing (2025) : https://librairie.ademe.fr/
6. Glossaire¶
| Terme | Définition |
|---|---|
| ACV | Analyse du Cycle de Vie — impacts sur toutes les phases (fabrication, distribution, usage, fin de vie). |
| Dark data | Données conservées sans création de valeur (~52 % d'un SI). |
| DEEE | Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques. |
| Éco-conception | Intégration des critères environnementaux dès la conception. |
| ESN | Entreprise de Services du Numérique. |
| GES / GHG | Gaz à Effet de Serre / Greenhouse Gas Protocol (Scopes 1, 2, 3). |
| Maturité (vs performance) | Capacité à connaître et faire respecter les meilleures pratiques. |
| NR | Numérique Responsable. |
| ODD | Objectifs de Développement Durable (ONU, 17). |
| OKR | Objectives & Key Results. |
| PUE | Power Usage Effectiveness — efficacité énergétique d'un datacenter. |
| RFI / RFP | Request For Information (maturité) / Request For Proposal (performance, contractuel). |
| RGAA / WCAG | Référentiels d'accessibilité (français / international). |
| RGESN | Référentiel Général d'Écoconception des Services Numériques. |
| ROT | Données Redondantes, Obsolètes ou Triviales (~33 % d'un SI). |
| Règle des 3U | Un service est-il Utile, Utilisé, Utilisable ? |
| Scope 3 | Émissions indirectes de la chaîne de valeur (jusqu'à 80 %). |
| TTL | Time To Live — durée de vie programmée d'un environnement. |
| VUCA | Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous. |
Document fusionnant le Livre Blanc AIR (INR, 2024), le Guide des Bonnes Pratiques AIR (2026) et le Guide d'évaluation de la maturité NR des parties prenantes (INR/ISIT, 2024).
Crédits & licence des illustrations
Schémas et illustrations issus des publications du GT AIR de l'Institut du Numérique Responsable (INR / ISIT), diffusés sous licence CC BY-SA 4.0. Toute réutilisation doit créditer l'INR/ISIT et conserver la même licence.