M2 — Pilotage & tableau de bord KPI

Public cible. Architectes, RSE, DSI, FinOps, Communication (consommateurs des indicateurs).

Objectif

Mettre en place un pilotage continu de la démarche NR : indicateurs multidimensionnels, tableau de bord vivant, boucle d'amélioration Mesurer → Agir → Apprendre → Ajuster.

Contexte & enjeu

« On ne pilote que ce que l'on mesure. » Le diagnostic (M1) donne le point de départ ; le pilotage transforme cette photo en film. Un bon KPI NR croise les 5 axes du NR, le cycle de vie, les couches d'architecture et le triptyque People / Planet / Prosperity. Cf. guide.

Étapes de mise en œuvre

1. Sélectionner un jeu de KPI multidimensionnels par couche (cf. matrice du guide) — éviter la sur-instrumentation.
2. Transposer l'équation de Kaya au SI pour relier stratégie et empreinte (intensité carbone, efficience énergétique, efficacité, sobriété).
3. Outiller la collecte automatique (sondes, logs, exports) et brancher un tableau de bord (Grafana, PowerBI).
4. Définir la fréquence de revue et les responsables de chaque indicateur.
5. Rattacher les indicateurs aux scopes du Bilan Carbone (ADEME / ABC) et aux ODD adressés.

KPIs & OKR

• KPI : nombre de KPI suivis automatiquement ; fraîcheur du tableau de bord ; couverture des couches d'architecture.
• OKR : tableau de bord NR en production ce semestre ; revue trimestrielle instituée ; 100 % des objectifs prioritaires (G3) dotés d'un indicateur.

Pièges à éviter

• Multiplier les indicateurs au point que personne ne les regarde.
• Mesurer le seul carbone et oublier inclusion, données, éthique, résilience.
• Tableau de bord figé / non alimenté → perte de crédibilité.

Outils & ressources

🟢 = outil open source ; les outils sans pastille ne le sont pas (ou partiellement).

Outil / Ressource	Usage	Lien
🟢 WeNR	Empreinte GES + maturité du SI	https://wenr.isit-europe.org/
🟢 MyImpact (INR/ISIT)	Calculateur d'empreinte individuelle	https://myimpact.isit-europe.org/fr/
ImpactCO₂ (ADEME)	Conversion / vulgarisation	https://impactco2.fr/outils/numerique

Fiches liées

• M1 — Faire l'état des lieux
• D2 — Communiquer, valoriser & labelliser

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🗨️ Notes de coédition (à purger avant validation)

Fiche nouvelle : extraite et développée à partir du pilotage évoqué dans l'ancienne fiche C2. À enrichir par le GT (choix du référentiel KPI, exemples concrets par couche).